Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan antara Lingsirndalu (“Kami”) dan pengguna layanan (“Anda”) dalam penggunaan website dan layanan yang tersedia di lingsirndalu.com. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di website ini. Penggunaan berkelanjutan atas website setelah perubahan dipublikasikan merupakan penerimaan Anda atas perubahan tersebut.

Lingsirndalu adalah brand batik dan kerajinan Nusantara premium yang beralamat di Cemani-Grogol, Kel. Cemani, Kec. Grogol, Kab. Sukoharjo, Jawa Tengah. Kami beroperasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Untuk dapat melakukan pembelian dan mengakses fitur tertentu di website, Anda perlu membuat akun pengguna. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Anda, termasuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar akun. Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun Anda jika ditemukan informasi yang tidak benar atau jika terdeteksi aktivitas yang mencurigakan.

Anda dilarang untuk menggunakan akun orang lain tanpa izin, membuat akun dengan identitas palsu, atau menggunakan akun untuk tujuan yang melanggar hukum. Jika Anda mengetahui penggunaan akun Anda yang tidak sah, segera hubungi kami melalui info@lingsirndalu.com.

Kami berupaya menampilkan informasi produk sedapat mungkin akurat di website ini. Namun, kami tidak menjamin bahwa deskripsi produk, foto, harga, atau informasi lainnya sepenuhnya bebas dari kesalahan. Warna produk yang ditampilkan di layar mungkin sedikit berbeda dari warna asli karena perbedaan pengaturan monitor.

Seluruh harga yang tercantum di website sudah termasuk PPN (Pajak Pertambahan Nilai) kecuali dinyatakan lain. Kami berhak mengubah harga produk kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan harga tidak akan memengaruhi pesanan yang telah dikonfirmasi.

Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu. Kami berhak membatasi jumlah pembelian per pelanggan dan menolak atau membatalkan pesanan jika diperlukan.

Dengan melakukan pemesanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui ketentuan yang berlaku. Pesanan dianggap sah dan mengikat setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem kami.

Kami menerima pembayaran melalui berbagai metode yang tersedia di website, termasuk transfer bank, e-wallet, dan metode pembayaran digital lainnya. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pembayaran dilakukan melalui saluran resmi yang disediakan oleh Lingsirndalu.

Kami berhak membatalkan pesanan jika ditemukan indikasi kecurangan, penggunaan metode pembayaran yang tidak sah, atau pelanggaran terhadap ketentuan ini. Dalam hal pembatalan, dana yang telah dibayarkan akan dikembalikan sesuai dengan kebijakan pengembalian yang berlaku.

Kami akan memproses dan mengirim pesanan Anda dalam waktu 1-3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi, kecuali untuk produk pre-order yang memiliki waktu pengiriman tersendiri. Estimasi waktu pengiriman yang ditampilkan adalah perkiraan dan dapat bervariasi tergantung lokasi pengiriman dan kondisi ekspedisi.

Risiko kerusakan atau kehilangan barang selama pengiriman menjadi tanggung jawab kami hingga barang diterima oleh Anda. Kami merekomendasikan agar Anda memeriksa kondisi paket saat penerimaan dan melaporkan kerusakan kepada kurir serta tim kami dalam waktu 1x24 jam.

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat paket, lokasi pengiriman, dan jasa ekspedisi yang dipilih. Informasi biaya pengiriman akan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan proses checkout.

Kami menerima pengembalian dan penukaran produk dalam kondisi baru, belum dicuci, belum dipakai, dengan label dan kemasan asli masih terpasang, dalam waktu 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal penerimaan barang.

Alasan yang dapat diterima untuk pengembalian atau penukaran meliputi: produk cacat produksi, produk yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan, atau ukuran yang tidak cocok (untuk produk tertentu). Pengembalian karena alasan perubahan pikiran akan dikenakan biaya pengiriman kembali.

Untuk mengajukan pengembalian atau penukaran, silakan hubungi customer service kami melalui email info@lingsirndalu.com atau WhatsApp dengan menyertakan bukti foto dan nomor pesanan. Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 5-7 hari kerja setelah produk diterima dan diverifikasi oleh tim kami.

Seluruh konten di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, dan kompilasi data, merupakan milik Lingsirndalu atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

Anda dilarang memperbanyak, mendistribusikan, memodifikasi, menampilkan secara publik, atau mengeksploitasi konten website ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Lingsirndalu. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan tindakan hukum.

Seluruh desain dan motif batik yang ditampilkan merupakan karya orisinal Lingsirndalu dan/atau pengrajin mitra kami yang dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta dan desain industri.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Lingsirndalu tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan website atau produk kami, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian keuntungan, data, atau peluang bisnis.

Tanggung jawab maksimal kami terhadap Anda tidak akan melebihi nilai produk yang Anda beli. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh force majeure, termasuk bencana alam, pandemi, kebijakan pemerintah, atau kondisi lain di luar kendali kami.

Website ini disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan mengenai ketersediaan, keakuratan, atau keandalan konten.

Kami berhak untuk merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Kami akan mencantumkan tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman untuk menandai kapan revisi terakhir dilakukan.

Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui ketentuan terbaru. Penggunaan website secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Untuk perubahan ketentuan yang bersifat material dan dapat memengaruhi hak atau kewajiban Anda secara signifikan, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan melalui email atau notifikasi di website.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat.

Apabila musyawarah tidak menghasilkan kesepakatan, kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan melalui Pengadilan Negeri Sukoharjo, Jawa Tengah, tanpa mengurangi hak Lingsirndalu untuk mengajukan tuntutan di yurisdiksi lain yang berwenang.

Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut tidak akan memengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya.